Contactformulier info@wijdezorg.com Bellen 088-2091000

Beleid en kwaliteit

WIJdezorg is een dynamische organisatie die voortdurend in ontwikkeling is. Op basis van de laatste ontwikkelingen in de zorgsector en in nauwe samenwerking met de cliënten, naasten en onze medewerkers stellen we nieuwe beleidsplannen op. We streven er altijd naar om zorg en ondersteuning te bieden die past bij de persoonlijke situatie van de cliënten.

Jaarverantwoording

WIJdezorg publiceert jaarlijks een jaarverantwoording waarin wordt teruggeblikt op de geleverde prestaties en de wijze waarop de maatschappelijke verantwoordelijkheid wordt uitgevoerd.

Complimenten en klachten

Heeft u ervaringen met de zorg of dienstverlening van WIJdezorg die u graag wilt delen? Of heeft u een klacht over een bepaalde situatie? Uw mening is waardevol voor ons!

Duurzaamheid

WIJdezorg heeft al langere tijd veel aandacht voor milieu en duurzaamheid en de afgelopen jaren hebben we er hard aan gewerkt om dit door te voeren in onze gebouwen, werkmethodes, gebruikte materialen, afvalverwerking en meer.

Vrijheid en veiligheid

Het welzijn en de zelfstandigheid van onze bewoners staan centraal in ons beleid. Als organisatie streven we naar maximale vrijheid voor onze cliënten, met zoveel mogelijk aandacht voor hun veiligheid.

Overeenkomsten zorgverzekeraars

Wijzigingen in zorgcontracten kunnen ertoe leiden dat bepaalde zorg die we leveren, vanaf 1 januari 2025 mogelijk niet (volledig) vergoed wordt door uw zorgverzekeraar.

AVG en Privacy

Het is belangrijk dat uw gegevens veilig zijn en dat er zorgvuldig en vertrouwelijk met uw gegevens wordt omgegaan. Daarom heeft WIJdezorg uw gegevens beschermd volgens geldende wet- en regelgeving, normen en beroepscodes.

Kwaliteit

Kwaliteit is de basis van het kwaliteitssysteem PREZO (Prestaties in de Zorg). Daarbij is de gemeten tevredenheid van klanten de belangrijkste input voor verbeteringen en verbeterplannen op het gebeid van het welbevinden, gezondheid, participatie en wooncomfort.