Cliëntenraad

WIJdezorg heeft een centrale cliëntenraad en per locatie een lokale cliëntenraad. Zij behartigen de gemeenschappelijke en algemene belangen van de cliënten binnen de visie van WIJdezorg en de organisatiedoelstellingen. Hierbij zetten zij zich in voor de kwaliteit van zorg en dienstverlening op de locaties. Door regelmatig overleg en inspraak dragen zij bij aan verbeteringen en een prettig woon- en leefklimaat voor alle cliënten.

Wat doet de centrale cliëntenraad?

De centrale cliëntenraad behartigt, binnen het kader van de doelstellingen van WIJdezorg, in het bijzonder de gemeenschappelijke en algemene belangen van de betrokken cliënten van de locaties van WIJdezorg waarvoor de vertegenwoordigde cliëntenraden zijn ingesteld. Hier worden vooral algemene organisatorische zaken WIJdezorg-breed met de bestuurder besproken.

De centrale cliëntenraad bestaat uit maximaal acht leden; zeven namens de zeven lokale cliëntenraden (veelal de voorzitter) en een onafhankelijke voorzitter. De centrale cliëntenraad vergadert vier keer per jaar en doet dit in aanwezigheid van de bestuurder.

Wat doet de lokale cliëntenraad?

De lokale cliëntenraad adviseert (gevraagd en ongevraagd) de manager van de locatie over onderwerpen die voor cliënten van belang zijn.

In een aantal situaties heeft WIJdezorg instemming nodig van de lokale cliëntenraad. Onder andere voor zaken die te maken hebben met algemeen persoonlijke leef- en woonkwaliteit, zoals veiligheid en hygiëne. Ook bij ingrijpende veranderingen van de leef- en woonomgeving van de bewoners is instemming van de lokale cliëntenraad nodig.

Bijeenkomsten van de lokale cliëntenraad van de locatie, circa vijf per jaar, zijn voor cliënten en/of hun vertegenwoordigers altijd bij te wonen.

Samenstelling lokale cliëntenraad

De lokale cliëntenraad bestaat uit minimaal drie leden en maximaal zeven leden. Bij drie leden is de samenstelling in ieder geval een lid namens de intramurale zorg, een lid namens de extramurale zorg en een lid namens de intra- of extramurale zorg. Indien de samenstelling bestaat uit vier leden of meer dan is deelname van een algemeen lid mogelijk. Algemene leden zijn: personen met een aantoonbare affiniteit met de doelgroep. Lid van de lokale cliëntenraad kunnen worden: cliënten, eerste contactpersonen van cliënten, eerste contactpersonen van gewezen cliënten, naasten van cliënten en personen met een aantoonbare affiniteit met de doelgroep.